Atención al cliente
¿Cómo te podemos ayudar?
¿Preguntas sobre un pedido, un aroma o el tamaño de un decant? Revisa las respuestas rápidas abajo o envíanos un mensaje; te respondemos por correo.
Envío y entrega
Los pedidos se envían en 1 a 2 días hábiles. La entrega en EE. UU. suele tardar de 3 a 7 días hábiles y recibirás el número de rastreo por correo. El envío cuesta $1.99, o es gratis en pedidos de $19.99+.
Sobre nuestros decants
Cada decant se sirve del frasco original en un atomizador de viaje de 5 ml (unas 85 atomizaciones) o 10 ml (unas 170 atomizaciones). No incluye el frasco original.
Devoluciones
Como los decants son fragancia abierta, todas las ventas son finales. Si tu pedido llega dañado o equivocado, envíanos una foto por correo y lo solucionamos.
Descuentos y paquetes
¿Eres nuevo? Usa WELCOME10 para 10% de descuento en tu primer pedido. O elige 3 con el Trío Árabe ($17.99) o el Trío Diseñador ($29.99).
¿Dónde está mi pedido?
Usa el enlace de rastreo de tu correo de envío, o revisa tus pedidos cuando quieras desde tu cuenta.
A dónde enviamos
Por ahora solo enviamos dentro de Estados Unidos. Lee nuestra política de envío y nuestra política de reembolso completas.